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Es öffnet sich die hier angezeigte Maske. Kontaktdaten zum Ansprechpartner einpflegen und speichern.
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Möchten Sie die Funktion “Bestellung an” (siehe unten in der Anleitung) verwenden, so müssen sie den Haken in der Checkbox “Kann als Empfänger für Bestell E-Mails hinterlegt werden” setzen (siehe roter Kasten). So kann der Ansprechpartner für diese Funktion freigeschaltet werden.
| Info |
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Über den 3. Tab “zugewiesene Kunden“ können Sie verfügbare Ansprechpartner sogar spezifischen Kunden oder Kundengruppen zuweisen. Die hinterlegte Einstellung muss dann auch wieder gespeichert werden: |
Alle hinterlegten Einstellungen mit dem grünen Button “Speichern” sichern.
Anzeigen der Ansprechpartner an den Artikeln
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| Tipp |
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Nun haben Sie einer Warengruppe einen spezifischen Ansprechpartner zugeordnet, welcher den Kunden im Shop an den jeweiligen Artikeln mit seinen Kontaktdaten angezeigt wird. Nun können Sie, sofern Sie das wünschen, weiteren Warengruppen einen hinterlegten Ansprechpartner zuweisen. |
“Bestellen an” - Funktion
Menüpunkt “Kunden” auswählen.
In der rechten Spalte “Benutzerverwaltung” auswählen (oberster Button).
Sie befinden sich nun in der Kundenübersicht (1. Tab).Gehen Sie über das Stift-Symbol in den zu editierenden Kunden:
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| Info |
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Es öffnet sich nun die Maske, in der Sie den ausgewählten Kunden editieren können. |
Unter dem Reiter “Weitere Einstellungen” (links unten) sehen Sie die Funktion “Bestellung an”:
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Mithilfe des Drop-Down-Menüs einen der zuvor hinterlegten Ansprechpartner für den Kunden auswählen. Dies ist dann der, der die E-Mails bei Bestellungen durch den Kunden erhält.
| Info |
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Mit dieser Funktion kann, wenn der Kunde kauft, die Bestellmail auch an den dazugehörigen Ansprechpartner gesendet werden, die Sie vorher hinterlegt hatten (entweder warengruppen- oder kundenspezifisch). |
| Hinweis |
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Beachten Sie, dass diese Funktion nur dann möglich ist, wenn Sie zuvor bei der Kontaktdatenpflege des Ansprechpartners (siehe oben in der Anleitung), den Haken in der Checkbox zum Empfangen von E-Mails gesetzt haben. |
Den grünen Button “Speichern” klicken.
| Tipp |
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Sie haben nun bei einem Kunden die “Bestellung an”-Funktion aktiviert. So können Sie bzw. der spezifische Ansprechpartner bei Ihrem Kunden direkt seine Bestellungen über den E-Mail-Weg einsehen, ohne über den Shop zu gehen, wo Sie alle Bestellungen auf einmal einsehen können. |