Kundendaten per CSV importieren
Es ist möglich per CSV-Datei Kundendaten und Kundeneinstellungen in den Multishop zu importieren.
Kunden CSV-Einstellungen
Bevor der Import gestartet wird, müssen die Import-Einstellungen unter "Schnittstellen" → "Kunden" → "Kunden CSV Einstellungen" eingestellt werden.
An dieser Stelle müssen Sie die Felder Ihrer CSV-Datei mit denen aus der Shop-Datenbank verbinden, indem Sie hier eintragen, welche Information in welcher Spalter Tabelle zu finden sind (Mapping).
Folgende Kundendaten müssen bzw. können beim Import/Update mit angelegt werden:
Mindestanforderung auf einen Blick
Benutzererkennung
Erforderlich
Erforderlich
Die E-Mail Adresse für Ihren Kunden
Beispiel
support@ecommerce.services
Erforderlich
Der Vorname Ihres Kunden
Erforderlich
Der Nachname Ihres Kunden
Optional
Die Firma Ihres Kunden
Beispiel
E/D/E GmbH
Erforderlich
Der Benutzerlevel Ihres Kunden
Beispiel
1
Für die Definition des Benutzerlevels werden in die CSV-Datei folgende Werte eingetragen:
1 - Administratoren
2 - B2B Hauptuser / Einkaufsleiter
3 - B2B User / Meister
4 - B2C User / Mitarbeiter
5 - Gast
6 - Lieferant
7 - ASP
Pro Kunde sollte nur ein Benutzerlevel hinterlegt werden.
Optional
Das Passwort Ihres Kunden
Hier kann ein Passwort bei der Neuanlage hinterlegt, bzw. bei Update aktualisiert werden.
Wenn in der CSV kein Passwort angegeben ist, wird ein Passwort bei Kundenneuanlage automatisch generiert
Optional
Die Straße Ihres Kunden
Optional
Die Postleitzahl Ihres Kunden
Optional
Der Ort Ihres Kunden
Optional
Das Herkunftsland Ihres Kunden
Optional
Die eindeutige Kundennummer Ihres Kunden
Die eindeutige Kundennummer wird beim Kundenexport automatisch festgelegt.
Bei mehreren Lieferanten:
ID des Lieferanten 1=12345|ID des Lieferanten 2=67890
Optional
Die Versandkostengrenze Ihres Kunden
Beispiel
0|7,99-150|0
Aufbau der Festlegung der Versandkostengrenze:
Der Warenkorbwert ab dem die Versandkosten berechnet werden sollen|Die Versandkosten ab diesem Warenkorbwert-Der Warenkorbwert ab dem die Versandkosten berechnet werden sollen|Die Versandkosten ab diesem Warenkorbwert-....
- Nils Kremer (Unlicensed) Diesen Satz überarbeiten
Beispiel:
Versandkostenfreie Lieferung ab einem Warenwert von 150€ bei dem zu importierenden Kunden
0|7,99-150|0
Ab einem Warenkorbwert von 0€ werden 7,99€ Versandkosten berechnet. Ab einem Warenkorbwert von 150€ werden 0€ Versandkosten berechnet.
Optional
Auswählbare Zahlungsarten Ihres Kunden
Beispiel
K|4.15
Aufbau bei Import/Update von Zahlungsarten:
Kürzel der Zahlungsart|Kosten der Zahlungsart
Beispiel:
K|4.15
Kürzel für die hinterlegbaren Zahlungsarten:
A,B = Abbuchung, Bankeinzug
K = Kreditkarte
N = Nachnahme
O = Onlineüberweisung
P = PayPal
PE = PayPal Express
R = Rechnung
U,V = Überweisung,SWIFT-Code (BIC)
HP = Heidelpay
GP = Giropay
OG = Ogone
IG = Ingenico
BS = BillSAFE
VP = VRPay
PU = Payunity
Optional
Die Telefonnummer Ihres Kunden
Optional
Die Telefaxnummer Ihres Kunden
Optional
Die mobile Nummer Ihres Kunden
Optional
Die Kundengruppe Ihres Kunden
Beispiel
Optional
Die USt-IdNr. Ihres Kunden
Optional
Die Möglichkeit die Warenkorbfunktion
für Ihren Kunden zu deaktivieren
Beispiel
1 (Ja)
Optional
Das Geschlecht Ihres Kunden
Optional
Beispiel
Nachdem die Einstellungen hinterlegt wurden, müssen diese über den Button "Speichern" für den kommenden Import gespeichert werden.
Importiere Kunden
Nach der Einrichtung der CSV Einstellungen wird hier der Import unter "Schnittstellen" → "Kunden" → "Importiere Kunden" gestartet.
- Nils Kremer (Unlicensed) hier besser nochmal den Klickpfad angeben.
Über den Button "Datei auswählen" öffnet sich der Windows-Explorer und es kann die CSV-Datei eingefügt werden.
MD5 Passwort?
- Nils Kremer (Unlicensed) Sprich mich hier mal drauf an.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit dem Button "Import starten" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Adressdaten Import
An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit Adressdaten per CSV-Datei zu importieren.
Bevor der Import gestartet wird, müssen die Import-Einstellungen unter "Schnittstellen" → "Kunden" → "Adressdaten Import" eingestellt werden.
An dieser Stelle werden die Feldzuweisungen Ihrer CSV-Datei hinterlegt (Mapping).
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Import mit angelegt werden:
Je nach Einstellung der 'Referenz' muss in diesem Feld die
entsprechende Nummer eingetragen werden.
Nachdem die Mapping-Einstellungen getroffen wurden, kann über den Button "Datei auswählen" die CSV-Datei eingefügt werden.
Anschließend wir die Referenznummer unter "Referenz" ausgewählt. Wählen Sie hier die Referenz, welche Sie unter dem Feld "Referenznummer" in Ihrer CSV-Datei gepflegt haben.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit der Check-Box "Destruktives Update" wählen Sie die Option aus, alle alten Daten die vor dem Import bestehen zu überschreiben/ zu löschen.
Mit dem Button "Import starten" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Kunden-Artikelnummern
Hier können Sie evtl. abweichende Artikelnummern Ihres Kunden hinterlegen, die greifen, sobald sich Ihr Kunde einloggt.
Pro Kundennummer können Sie am Artikel eine Kundenartikelnummer hinterlegen. Die hinterlegten Artikelnummern werden in den Artikeldetails, für die Suche und im Bestellvorgang berücksichtigt.
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Import mit angelegt werden:
Nachdem die Mapping-Einstellungen getroffen wurden, kann über den Button "Datei auswählen" die CSV-Datei eingefügt werden.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit dem Button "Import starten" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Sortimentseinstellungen
An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit per CSV-Datei Sortimente freizugeben oder zu sperren.
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Import mit angelegt werden:
Nachdem die Mapping-Einstellungen getroffen wurden, kann über den Button "Datei auswählen" die CSV-Datei eingefügt werden.
Unter "Allgemeine Zuweisungen" muss die Kunden-Referenz und die Sortiment-Referenz ausgewählt werde. Wählen Sie hier die Referenz aus, welche Sie in der CSV-Datei gepflegt haben.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit der Check-Box "Destruktives Update" wählen Sie die Option aus, alle alten Daten die vor dem Import bestehen zu überschreiben/ zu löschen.
Mit dem Button "Daten importieren" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Benutzerrechte importieren
Hier können Sie verschiedene Rechte für ihre Benutzer importieren. Sie haben hierfür zwei verschiedene Möglichkeiten.
Wenn Sie für alle Benutzer die gleichen Rechte einstellen möchten, können Sie über die Checkboxen die Rechte definieren und es reicht eine Liste der Benutzer hochzuladen.
Wollen Sie für verschiedene Benutzer unterschiedliche Rechte hinterlegen, so ergänzen Sie diese in ihrer CSV und geben das entsprechende Mapping für diese an.
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Mapping-Import mit angelegt werden:
Unter "Allgemeine Zuweisungen" muss die Kunden-Referenz ausgewählt werden. Wählen Sie hier die Referenz aus, welche Sie in der CSV-Datei gepflegt haben.
Unter "Quelle der Benutzerrechte" wird ausgewählt, welche Möglichkeit des Imports gewählt wurde.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit der Check-Box "Destruktives Update" wählen Sie die Option aus, alle alten Daten die vor dem Import bestehen zu überschreiben/ zu löschen.
Mit dem Button "Daten importieren" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Artikeldaten per CSV importieren
Es ist möglich per CSV-Datei Kundendaten und Kundeneinstellungen in den Multishop zu importieren.
Artikeldaten importieren
Hier können Sie Artikeldaten aus CSV (Excel) Listen importieren.
1.Sortiment auswählen
Hier können Sie je nach Bedarf ein Neues Sortiment mit dem Import anlegen bzw. ein Sortimentsupdate durchführen.
2. Sortiment sperren für
Hier kann das importierte Sortiment sofort nach dem Import gesperrt wird.
Es können alle Benutzer, sowie einzelne Kundengruppen für die Sperrung ausgewählt werden.
3. CSV Daten auswählen
Wählen Sie die entsprechende CSV Datei aus, welche Sie importieren wollen.
4. Bild Archiv auswählen
Wenn Sie einen Bildimport durchführen wollen und die Bilder sich noch nicht in der Shop-Datenbank befinden, müssen diese hier über "Datei auswählen" ausgewählt werden.
Dabei ist zu beachten, dass sich der Bildordner im Zip-Format befinden muss.
5. Kategorie auswählen (optional)
Hier können die importierten Artikel optional einer Kategorie zugeordnet werden.
6. Zusätzliche Optionen
Hier können neue Artikel mit der Auswahl der Checkbox automatisch deaktiviert werden.
Bei einem Import werden alle neuen Artikel auf einen inaktiven Status gesetzt und müssen anschließend über CSV Upload oder Problembehandlung aktiviert werden.
Ist dies nicht ausgewählt, sind die Artikel sofort nach dem Import aktiv.
Nachdem alle Einstellungen getroffen wurden kann der Import über den Button "Hochladen" gestartet werden.
Achtung: Dieser Vorgang kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Bevor der Import gestartet wird, müssen die Import-Einstellungen unter "Schnittstellen" → "Artikel" → "Artikeldaten Einstellungen" eingestellt werden.
Artikeldaten Einstellungen
An dieser Stelle werden die Feldzuweisungen Ihrer CSV-Datei hinterlegt (Mapping).Sie können CSV Daten nach Vorgaben einstellen.
Jedes Datenfeld kann mit einer Spalte in der CSV Datei verknüpft werden. Geben Sie zu den Datenfeldern die entsprechende Spalte in Ihrer CSV Datei an.
Folgende Kundendaten müssen bzw. können beim Import/Update mit angelegt werden:
Format:
Eigenschaft:Wert|Eigenschaft:Wert
Beispiel:
Größe: XL|Länge: 4m|
Format:
Keyword|Keyword
Beispiel:
Schraubendreher|Schraubenzieher
(wird an Artikelmerkmale angehangen)
(wird an Artikelmerkmale angehangen)
Mit "Kopfzeile auslassen" wird die Kopfzeile beim Import ignoriert.
Mit "Für Eigenschaften Kopfzeile verwenden" können Eigenschaften in der Kopfzeile definiert werden. Dies ist vor allem dann sinnvoll, wenn die Produkte mehrere Eigenschaften besitzen.
Durch die Einstellung kann nun jede einzelne Eigenschaft in einer eigenen Zeile definiert werden und die jeweiligen Werte können in der Zeile untereinander eingetragen werden.
Mit "Felder ohne CSV-Eintrag leeren" werden Felder, welche keinen Eintrag in der CSV-Datei besitzen geleert und beim Import nicht mit berücksichtigt.
Mit "Produktmerkmale anhängen"
Mit "Mediadaten ergänzen"
Mit "Artikelverknüpfungen ergänzen (z.B. Zubehörartikel)
Mit "Volltext Kategorien erstellen"
Mit "Externe Warengruppen IDs"
Mit "Vorhandene Kategoriezuordnung löschen" werden alle zuvor hinterlegten Kategoriezuordnungen gelöscht und nicht übernommen.
Mit "Nullpreis-Import zulassen" können Artikel ohne hinterlegten Preis importiert werden.
Nachdem die Einstellungen hinterlegt wurden, müssen diese über den Button "Speichern" für den kommenden Import gespeichert werden.
- Nils Kremer (Unlicensed) ?!?!?
Artikelrabattgruppen
Hier können Artikelrabattgruppen per CSV-Import importiert werden
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Import mit angelegt werden:
Nachdem die Mapping-Einstellungen getroffen wurden, kann über den Button "Datei auswählen" die CSV-Datei eingefügt werden.
Unter "Allgemeine Zuweisungen" muss das Sortiment ausgewählt werden.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit dem Button "Import starten" wird der Artikelrabattgruppen-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Sonderartikel ändern/einstellen
An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit per CSV-Datei Sonderartikel zu ändern bzw. einzustellen.
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Import mit angelegt werden:
1 = Angebotsartikel
2 = Schaufenster
3 = Zusatzangebote
Aufgrund internationaler unterschiedlicher Schreibweisen werden im CSV Import nur Preise mit zwei Nachkommastellen unterstützt.
Mehrere Nachkommastellen könnten als tausender Trennzeichen interpretiert werden.
Nachdem die Mapping-Einstellungen getroffen wurden, kann über den Button "Datei auswählen" die CSV-Datei eingefügt werden.
Unter "Allgemeine Zuweisungen" muss die Referenznummer ausgewählt werden. Wählen Sie hier die Referenz aus, welche Sie in der CSV-Datei gepflegt haben.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit dem Button "Daten importieren" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Individuelle Artikelpreise
Hier können Sie individuelle Artikelpreise für entsprechende Kunden oder ganze Kundengruppen zuordnen.
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Mapping-Import mit angelegt werden:
Der endgültige Artikel Preis (Netto)/ Rabatt
Aufgrund internationaler unterschiedlicher Schreibweisen werden im CSV Import nur Preise mit zwei Nachkommastellen unterstützt.
Mehrere Nachkommastellen könnten als tausender Trennzeichen interpretiert werden.
Unter "Import Einstellungen" kann ein Nullpreis-Import möglich gemacht werden. Aus Sicherheitsgründen wird der Import von Null-Preisen ohne die Aktivierung dieses Hakens nicht zugelassen, kann aber dadurch möglich gemacht werden.
Mit dem Haken "eProc Katalogansichten" werden die Preise einer automatisch angelegten Katalogansicht hinzugefügt. Bei jedem Import werden die Daten dieser Ansicht zurückgesetzt. Diese Option ist nicht bei der Hinterlegung pro Kundengruppe möglich.
Unter "Allgemeine Zuweisungen" muss die Referenznummer ausgewählt werden. Wählen Sie hier die Referenz aus, welche Sie in der CSV-Datei gepflegt haben.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit dem Button "Daten importieren" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Rabattgruppen
Hier können Sie Rabattgruppen für entsprechende Kunden oder ganze Kundengruppen zuordnen.
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Mapping-Import mit angelegt werden:
Nachdem die Mapping-Einstellungen getroffen wurden, kann über den Button "Datei auswählen" die CSV-Datei eingefügt werden.
Unter "Allgemeine Zuweisungen" muss die Referenznummer ausgewählt werden. Wählen Sie hier die Referenz aus, welche Sie in der CSV-Datei gepflegt haben.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit dem Button "Daten importieren" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Warengruppen Import
Hier können Sie Warengruppen hinzufügen oder bei vorhandenen Warengruppen die Sortierung und die Bebilderung ändern.
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Mapping-Import mit angelegt werden:
Nachdem die Mapping-Einstellungen getroffen wurden, kann über den Button "Datei auswählen" die CSV-Datei eingefügt werden.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit dem Button "Daten importieren" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Neue 360°-Ansicht
Hier können Sie Bilddaten für eine neue 360°-Ansicht importieren.
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Mapping-Import mit angelegt werden:
Nachdem die Mapping-Einstellungen getroffen wurden, kann über den Button "Datei auswählen" die CSV-Datei eingefügt werden.
Unter "Bilddaten" kann der Bildordner im Zip-Format ausgewählt werden.
Unter "Allgemeine Zuweisungen" wird das Sortiment ausgewählt.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit dem Button "Daten importieren" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
Bestellstatus per CSV importieren
Es ist möglich per CSV-Datei Bestellstati in den Multishop zu importieren.
Lieferstatus
Hier kann der Status von Bestellungen per CSV-Import aktualisiert werden.
Folgende Adressdaten müssen bzw. können beim Mapping-Import mit angelegt werden:
Nachdem die Mapping-Einstellungen getroffen wurden, kann über den Button "Datei auswählen" die CSV-Datei eingefügt werden.
Wählen Sie als Referenznummer und Referenz Position jeweils die Nummer aus, welche in der zu importierenden CSV-Datei verwendet wurden.
Unter "CSV Datei Einstellungen" kann die Kopfzeile beim Import ausgelassen werden und der Feldtrenner, sowie Texttrenner wird festgelegt.
Mit dem Button "Daten importieren" wird der Kundendaten-Import gestartet.
Dies kann je nach Internetverbindung und Dateigröße einige Minuten dauern.
- Maik Gnyza sichten und Rückmeldung an Nils
- Jonas Jahnke sichten und Rückmeldung an Nils
- Nils Kremer (Unlicensed) Lass uns mal hierrüber quatschen? Gibt es einen Grund, warum alle Infos auf eine lange Seite gepackt werden?
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